El gerente de Movistar recibiendo al presidente de INDEPABIS |
El presidente de Indepabis, Augusto Montiel, nos informó que suspende el aumento preparado por Movistar para este 08 de Septiembre, y apertura un proceso de investigación a esta empresa por el mal servicio que ha venido prestando y algunos cobros ilegales a cuentas de usuarios postpago.
Montiel también agregó que los fiscales del Indepabis desde esta mañana tomaron la sede de Movistar en sus distintos departamentos y comprobaron deficiencia en los servicios de: mensajería, cobertura, condicionamiento en la prestación de servicio, ofertas engañosas, cambios unilaterales en los contratos de adhesión y aumentos continuos de manera unilateral e injustificados en los precios de los servicios y los precios de los equipos.
El presidente de Indepabis, agregó que otras empresas del mismo ramo mantienen desde hace un año los precios en sus servicios sin desmejorar la calidad en el servicio, “por estas razones los suscriptores han solicitado que durante la realización de esta averiguación administrativa se suspenda el aumento planteado para el día de mañana, nosotros apoyamos esa medida” acoto el funcionario.
Hasta este momento acoto el funcionario habían más de tres mil denuncias vía internet al Indepabis por el cual decidimos presentarnos hoy hasta acá.
El funcionario también agrego lo importante de la enorme protesta organizada desde las redes sociales y el pin por usuarios descontentos con la empresa por lo cual acelero que las autoridades tomaran cartas en el asunto.
El funcionario también agrego lo importante de la enorme protesta organizada desde las redes sociales y el pin por usuarios descontentos con la empresa por lo cual acelero que las autoridades tomaran cartas en el asunto.
Igualmente el representante de Movistar que acudió a la salida de la empresa nos manifestó que en horas de la tarde nos harán llegar un comunicado con la posición oficial de la empresa referente al aumento y a la averiguación administrativa que hoy se les apertura.
Es muy deplorable la actitud de distintos periodistas de canales y medios privados que en la rueda de prensa que asistimos se lanzaron al ataque con preguntas fuera de orden a el presidente del Indepabis tratando de justificar el aumentos y las fallas de esta empresa, que si bien nosotros como periodistas no sabemos si es cierto o no que estén haciendo algo ilegal, para eso es la averiguación administrativa. Pero las grandes cantidades de dinero que manejan estas empresas en publicidad a medios privados cobran sus frutos en acciones como esta. Igualmente invitamos a los distintos usuarios de esta empresa a continuar con sus denunicas antes este organismo.
Síguenos a través de nuestro pin: 26C5D8AC