Los tarjetahabientes en el exterior han tenido que ingeniárselas para cubrir sus gastos.
Las fallas en la plataforma del Banco de
Venezuela que se registran desde el viernes no solo afectan a los
usuarios en el país, venezolanos en el extranjero informaron que las
tarjetas de crédito son rechazadas por lo que han tenido que
ingeniárselas para cubrir sus gastos.
“Las
tarjetas están presentando problemas fuera del país y no tiene que ver
con el Centro Nacional de Comercio Exterior y los cupos aprobados. Es
por el mismo problema de la plataforma en el banco. Cajeros, puntos de
venta y la página web están fallando desde el viernes en la madrugada,
pero el problema se está solucionando”, dijo una ejecutiva de cuentas
del banco en el centro comercial Sambil. La entidad no ha fijado
posición oficialmente.
Grisbel
Escobar, usuaria del banco, fue una de las clientas afectadas. “Desde
el viernes a mediodía la tarjeta no ha pasado. Afortunadamente el
hospedaje lo pagué antes, cuando llegué, y me cubre el desayuno y la
cena. Pero a las 6:00 de la tarde me regreso a Venezuela. Ahora estoy
resolviendo lo del traslado porque es costoso. Esto es horrible, uno se
siente totalmente limitado”, afirmó desde Los Ángeles, Estados Unidos.
Aseguró
que desde que la tarjeta empezó a presentar fallas estuvo llamando al
número que aparece en el plástico, pero la transferían al Banco de
Venezuela y en la entidad no le contestaban. “Mis hermanos que sí están
en el país intentaron comunicarse desde el sábado y fue imposible”,
añadió.
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