La Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv),
habilitó una sección en línea para realizar consultas de saldo, facturación y
reporte de averías en los servicios de telefonía fija e Internet, que ofrece a suscriptores residenciales
y jurídicos.
“Cantv dio inicio a la optimización de sus canales de atención al usuario
en la web, con la incorporación de tres opciones de autogestión en línea para
sus productos de telefonía fija e Internet a través de la página www.cantv.com.ve”, indica
una nota de prensa de la estatal de comunicaciones.
Las personas naturales y jurídicas pueden realizar operaciones de consulta
de saldo, facturación y reporte de averías, con solo ingresar al sitio web.
Además navegarán en un portal cargado de contenido actualizado y con interfaz
gráfica renovada.
Al ingresar y completar la sección Consulta de Saldo de la línea
telefónica, el usuario recibirá información sobre su renta actual; fechas de
última facturación, corte y vencimiento; saldo vencido y monto del último pago.
Asimismo, en la pestaña Reporta tu Avería, los suscriptores residenciales y
jurídicos tienen la posibilidad de notificar a la Empresa si presenta alguna
incidencia en los servicios de telefonía e Internet. Para llevar a cabo esta
operación es necesario completar datos tales como número telefónico a reportar,
teléfono celular del usuario y correo electrónico.
Por su parte, la sección Consulta tu Factura, constituye una herramienta
que se encuentra disponible en la página web durante las 24 horas del día. Esta
permite a los usuarios visualizar de una manera cómoda, rápida y sencilla de
todos los detalles relacionados con su factura Cantv.
Alvarado sostuvo que las sanciones iniciadas por Washington en 2014 provocaron,
entre otras cosas, que la mitad de las firmas farmacéuticas con presencia en
Venezuela (25 de 50) dejaran el país.
Con la CICR se analizó un aumento en el envío de antibióticos y anestésicos
hospitalarios, mientras que con la directora general de la OPS, Carissa
Etienne, se debatió hoy “la posible compra de materias primas para producir
medicamentos en Venezuela”, subrayó Alvarado.
El titular de Sanidad reconoció el aumento de casos de enfermedades como el
sarampión y la difteria, aunque no dio cifras concretas, y aseguró que en el
último mes no se han producido nuevos contagios, negó la existencia de cólera
en el país y subrayó que el único brote de malaria se limita al estado de
Bolívar, fronterizo con Brasil y Guyana.
También aseguró que los apagones sufridos en el país en los últimos meses,
“parte de un sabotaje electrónico”, no produjeron muertes en los hospitales del
país, ya que “hubo antecedentes en diciembre, en tres hospitales de Caracas”,
que permitieron a las autoridades estar preparadas para tomar medidas de
emergencia.
Subrayó que no hay estimaciones oficiales sobre cuántos muertos ha podido
causar la falta de acceso a alimentos y medicinas que según el Gobierno de
Venezuela ha causado el bloqueo, pero mencionó que recientes estudios de
expertos estadounidenses las cifran en más de 40.000.
El ministro defendió que “todos los hospitales del país están funcionando,
aunque no al cien por cien de su capacidad”, y detalló que los principales
proveedores de medicamentos para el país son la OPS, Cuba y China.
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