CANTV: Así puedes reportar una avería de tu línea telefónica (+Paso a paso)

 

La Compañía Anónima Nacional de teléfonos de Venezuela (CANTV), hizo público los pasos para reportar las averías en las líneas telefónicas, bien sea para teléfonos fijos o para el servicio de Internet.

Paso número 1

Ingresa a la página web CANTV.com.ve, sección reporta tu avería.

Paso número 2

Haz clic en reporte de averías.

Paso número 3

Selecciona el tipo de avería a reportar: Internet, telefónica o mixta (telefónica e Internet).

Paso número 4

Ingresa el número de teléfono a reportar, número de celular de contacto y correo electrónico.

Paso número 5

Completa los demás datos solicitados.

Una vez que haya finalizado el proceso, recibirá un correo electrónico con tu número de reporte,

Recuerda conservar el mismo para el seguimiento de tu solicitud.

Aunado a eso también, puedes reportar tu avería a través de mensaje de texto (SMS) al número 22688, dónde tendrás que escribir sin tilde la palabra Avería, luego dejar un espacio Y escribir el número telefónico junto al código de área.

Haz clip aquí para que te unas a THREADS

Únete a nuestro grupo de WHATSAPP

Únete a nuestro TELEGRAM

Únete a nuestro TWITTER

Únete a nuestro INSTAGRAM

Si deseas comunicarte con nosotros ya sea para denunciar y aportar alguna lnformacion, escribanos aca: elparroquiano8@gmail.com