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jueves, 21 de agosto de 2014

Makro La Yaguara multada con 200 mil UT por falta en el servicio de atención al cliente

La empresa Makro ubicada en el sector La Yaguara, Caracas, fue multada este jueves con 200 mil unidades tributarias por habilitar solo nueve cajas de un total de 24, lo que genera retrasos y colas a los usuarios para cancelar sus compras.
“Hemos notado que de 24 cajas solo nueve cajas están abiertas, tenemos 15 cajas cerradas y la gente está cuatro y cinco horas en cola”, manifestó el superintendente nacional de precios justos, Andrés Eloy Mendez, durante una inspección realizada en el establecimiento comercial.
Ante estas irregularidades, el gerente de la sucursal tendrá cinco días hábiles para presentar un plan de contingencia para abrir todas las cajas y “atender al pueblo venezolano sin ningún tipo de discriminación”.
Del mismo modo, como parte de la lucha contra el contrabando y el acaparamiento, la superintendencia exhortó a Makro a entregar un plan inmediato con el fin de despegar el flujo de personas que se encuentran en el establecimiento comercial.
“Makro es reincidente. El sábado inspeccionamos 76 locales a nivel nacional y dentro de ellos Makro de Vargas, Anzoátegui, Bolívar, Mérida y Sucre tenían menos del 50% de las cajas y la gente en la cola. Hoy en Makro La Yaguara están funcionando 30% de las cajas, por tal razón hemos decido multar esta tienda con un máximo de 200 mil Unidades Tributarias por estar en reincidencia, atentando contra el derecho del pueblo”, manifestó en transmisión de Venezolana de Televisión.
Igualmente, ratificó que “seguiremos por toda Venezuela reivindicando los derechos de todos y todas”.




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