Técnicos venezolanos del Ministerio de
Educación Universitaria, Ciencia y Tecnología (Mppeuct) crearon un
software para la automatización de los trámites que se realizan en las
instituciones del Estado, esto como parte del proyecto Gobierno
Electrónico dirigido a simplificar y optimizar procedimientos
administrativos.
El nuevo sistema, llamado “Máquina de
Trámites”, fue presentado este lunes por el viceministro para el
Fortalecimiento Institucional, la Conectividad y el Intercambio del
Conocimiento, Carlos Figueira, junto a autoridades del Centro Nacional
de Tecnologías de Información (Cnti), en una videoconferencia con los
directores de tecnología de todo el país.
“La idea es que asumamos el reto de la
automatización de trámites del Estado, de la mano con el Cnti,
institución que coordinará y proveerá las herramientas, y que hagamos
realidad el Gobierno Electrónico”, expresó Figueira durante el encuentro
virtual en el que expusieron el Plan de Automatización de Trámites
(PAT) del Ministerio y sus avances, reseñó una nota de prensa del
despacho ministerial.
La plataforma digital, que está siendo
utilizada de forma piloto en los entes adscritos a la cartera
universitaria-científica, posee características adaptables a los
requerimientos de cada institución, un portal de acceso único al
ciudadano, una bandeja de atención para los servidores públicos,
mecanismos para realizar notificaciones automáticas y gestionar
expedientes, detalla la nota.
Está previsto instalar mesas de trabajo
entre los entes adscritos al Mppeuct, el Cnti y demás instituciones del
Gobierno nacional para validar funcionalmente los procesos reportados
por las instituciones que ya usan el software.
En estas jornadas se aplicará un modelo
de revisión, corrección y desarrollo de los trámites y se capacitará al
personal para la utilización del sistema.
Desde 2014, dicho Ministerio asumió la
tarea de automatizar los trámites del Estado venezolano. En este
sentido, Figueira señaló que la etapa más compleja es la que corresponde
a la instalación de los trámites de cada institución en la plataforma
tecnológica.
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