El servicio de mensajería Whatsapp ha comenzado a probar una nueva herramienta dirigida a compañías, la cual le permitiría tener un contacto directo con los clientes que usan la app. Este nuevo proyecto ya comienza a sentir rechazo por parte de los usuarios.
Este sistema le dará potestad a Whatsapp de tener la base de datosde los clientes de la empresa para lograr una mejor comunicación con ellos, ya sea para su atención o prestarles soporte técnico, o para hacerles llegar campañas publicitarias.
Además de generarle millonarios ingresos a Facebook, propietaria de la plataforma, supondría un quebradero de cabeza para los usuarios, que podrían recibir una catarata de mensajes, anuncios y publicidades.
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