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En el caso de que no puedas hacer transferencias desde el Sistema Patria, esto podría tratarse de una restricción temporal.
Esta medida de protección se implementa cuando se detecta un comportamiento irregular en los accesos a la plataforma, que pueden derivar de las siguientes razones:
- La persona que realiza la operación no cuenta con el saldo suficiente.
- No está registrado en el Directorio Personas.
- No cuenta con un parentesco con el receptor del monto.
Es importante que los usuarios tengan en cuenta que esta medida es temporal y busca proteger sus cuentas.
Estas transacciones entre familiares en la Plataforma Patria pueden reactivarse a través la recuperación de contraseña, la modificación de elementos de seguridad, o contacto en un corto período de tiempo.
El objetivo de esto es evitar que los usuarios sean víctimas de estafas mediante cambios no autorizados en sus datos, a través del proceso de recuperación de la clave.
¿Cómo transferir dinero a un familiar desde mi Monedero Patria?
El Monedero Patria permite transferir dinero a familiares de una manera rápida y sencilla.
Para ello, se deben cumplir ciertos requisitos y realizar los siguientes pasos:
- Ingresar al portal www.patria.org.ve, luego colocar el usuario y contraseña.
- Configurar la opción de transferencias a terceros o familiares. Para ello debe registrar el número telefónico certificado. Es decir, debe estar vinculado a Clavemóvil del Banco de Venezuela.
- Establecer una contraseña de alta complejidad, configurar las palabras de seguridad y agregar a tu directorio a la persona que desea transferir el dinero.
- Tras ello debe ir a la sección Monedero de la plataforma y seleccionar la opción Transferir.
- Elegir Transferencia a un tercero o familiar y escoger el destinatario.
- Finalmente, colocar los datos de la transferencia y listo.
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