El director general del organismo Dante Rivas adelanta medidas que han
permitido optimizar la capacidad operativa en las oficinas e incrementar
la asignación de las citas en un 66%.
Para garantizar una prestación de servicios eficiente y una atención
más rápida a los usuarios en la asignación de las citas y entrega del
pasaporte, el director general del Servicio Administrativo de
Identificación, Migración y Extranjería (Saime), Dante Rivas, adelanta
medidas que han permitido optimizar la capacidad operativa en las
oficinas e incrementar la asignación de las citas en un 66% logrando así
disminuir los tiempos de espera y brindar mayor comodidad al efectuar
este proceso.
De acuerdo con el más reciente balance emanado del
centro de datos de la institución, la asignación de citas en la mayoría
de los estados del país en este momento tiene un lapso de espera de un
día; salvo Monagas y Falcón que tardan tres y cinco días,
respectivamente.
Las
medidas que se están implementando para garantizar la prestación de un
servicio expedito y de calidad a los usuarios han permitido aumentar de
7.800 citas diarias a 12.950 citas asignadas en las 80 oficinas
desplegadas en todo el territorio nacional.
La
reseña del centro de datos detalla que los tiempos de espera para que
los ciudadanos tramiten su pasaporte -desde que solicitan la cita hasta
que lo retiran- ahora son de tres días en Aragua, Carabobo, Distrito
Capital, Miranda y Vargas, mientras que en el resto del país el proceso
toma una semana.
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